WhatsApp

Cadastre o seu número e cada venda confirmada chega como mensagem, com número do pedido, total e itens. Por segurança, o número precisa ser confirmado antes: assim uma loja não consegue enviar mensagens para o telefone de outra pessoa.

1. Cadastre o número#

   Em Configuração, encontre a seção Webhooks, clique em Criar e escolha Vendas no WhatsApp. Informe o número com DDD. O código 55 é opcional.

2. Copie o Secret#

   Ao salvar, o painel mostra um Secret e o número de WhatsApp para onde ele deve ser enviado. Essa é a única vez que o Secret aparece.

3. Envie o Secret#

   A partir do número cadastrado, envie só o Secret, como mensagem, para o número mostrado no painel.

4. Pronto#

   Você recebe uma confirmação no WhatsApp, e as vendas começam a chegar.

Trocar o número#

Edite o webhook e informe o número novo. Isso gera outro Secret, e as vendas só voltam depois de confirmar de novo.

Se perdeu o Secret antes de confirmar, use a opção de trocar o segredo do webhook.

Problemas comuns#

• Enviei o Secret e nada aconteceu. A mensagem precisa sair do número cadastrado, e só com o Secret no texto.
• Informe o número com DDD. Digite só os números, com DDD.
• Confirme o número antes de enviar. O teste só funciona depois da confirmação.