Quem já decidiu comprar é quem mais compra de novo. Em Ofertas, no grupo Marketing, você cria dois tipos de oferta e acompanha o resultado de cada uma.

Tipo	Onde aparece	O que acontece quando o comprador aceita
Order bump	No checkout, antes de pagar	O item entra no mesmo pedido, pelo preço da oferta.
Pós-compra	Na página do pedido, depois do pagamento aprovado	Um pedido novo é criado só com o produto da oferta. O pedido pago não muda.

Escolha o produto#
Abra Ofertas e clique em Novo order bump ou, na aba Depois da compra, em Nova oferta pós-compra. Escolha o produto oferecido. Se ele tem variantes, escolha qual delas o comprador leva: na oferta não há escolha de opção.

Pacote de recarga de créditos não pode ser oferta: ele credita o valor cheio, e o preço menor viraria saldo de graça. Uma oferta antiga que aponte para um pacote deixa de aparecer, e você só consegue desligá-la ou trocar o produto.

Defina o preço#

Opção	Como funciona
Desconto	Percentual sobre o preço do dia, de 0,01% a 95%.
Preço fixo	O valor que o comprador paga. Não pode passar do preço normal.
Preço normal	Sem desconto. A oferta vale pela praticidade de levar junto.

O preço é recalculado pela loja na hora da compra. Se o produto baixar e ficar abaixo do preço fixo, vale o menor. O que o navegador manda nunca muda o valor.

Diga quando ela aparece#
Sempre mostra a oferta para qualquer compra. Com certos itens mostra só quando o carrinho (no bump) ou o pedido pago (na pós-compra) tem um dos produtos ou das categorias que você escolher. A categoria vale para os produtos que estão direto nela: para incluir uma subcategoria, escolha a subcategoria também.

O produto que já está no carrinho, ou que a pessoa acabou de comprar, não é oferecido.
Escreva o texto#
O título e a descrição aparecem para o comprador. No bump, você pode usar cores próprias. Na pós-compra, escolha o prazo para aceitar, de 5 minutos a 24 horas. A prévia ao lado mostra como fica enquanto você edita.

Order bump#

O checkout mostra até 3 ofertas por vez. A que tem regra vem antes da que vale sempre e, entre elas, a mais nova primeiro. O comprador marca com um clique e o total muda na hora.

Se uma oferta marcada deixa de valer enquanto a pessoa está no checkout (você desligou, o estoque acabou ou o carrinho mudou), ela sai da conta e o checkout avisa. O pedido nunca é criado com uma oferta que não vale mais.

A aba Order Bump do editor de checkout abre as mesmas ofertas, para você ajustar o visual e o texto ao mesmo tempo.

Oferta pós-compra#

Quando o pagamento é aprovado, a página do pedido mostra uma oferta, com um relógio e uma barra que encolhe até o fim do prazo. O prazo começa na primeira vez que o comprador vê a oferta, e ela só aparece se essa visita acontecer até 24 horas depois do pagamento. Ver de novo a página não reinicia o relógio.

Ao aceitar, o comprador escolhe Pix ou cartão e vai direto para o pagamento do pedido novo. Os dados dele, os campos extras já respondidos e o aceite dos termos vêm do pedido pago, sem preencher nada de novo. Clicar duas vezes não cria dois pedidos. Se o pedido novo expirar sem pagamento, a oferta volta a valer até o fim do prazo.

Cada pedido pago rende uma oferta paga só. Se o comprador aceitar de novo depois de um pedido da oferta vencer, e os dois Pix acabarem pagos, o que for confirmado por último vai para Em revisão, sem entregar. Na revisão você aprova, o que faz a entrega, ou reembolsa.

Estoque, limite por comprador, horário da loja e regras de região valem como numa compra comum. O pedido que nasce de uma oferta não mostra outra oferta.

Cupom, promoção e Pix#

Item de oferta já sai com preço próprio, então não acumula desconto:

Desconto	Vale para o item da oferta?
Cupom	Não. Vale para o resto do carrinho.
Promoção	Não. A promoção conta só os outros itens, e continua não somando com cupom.
Desconto do Pix	Sim, porque é da forma de pagamento.

A taxa da plataforma é calculada sobre o total que o comprador pagou, com a oferta dentro, como em qualquer pedido.

Resultado#

O topo da tela mostra o funil do período: exibições, aceites, pedidos pagos e receita das ofertas, com a comparação com o período anterior e a divisão entre bump e pós-compra. Cada oferta da lista mostra o mesmo resultado desde que foi criada.

Número	Como conta
Exibições	No bump, uma vez por visitante a cada hora. Na pós-compra, uma vez por pedido.
Aceites	Pedidos criados com a oferta, pagos ou não.
Conversão	Aceites divididos pelas exibições.
Receita	Valor do item da oferta em pedidos pagos.

No Dashboard, o grupo Ofertas tem os widgets Receita das ofertas, Conversão das ofertas, Desempenho das ofertas e Ofertas que mais venderam. A Receita adicional também separa o que veio de order bump e de pós-compra.

Em Vendas, o pedido com bump e o pedido criado pela pós-compra aparecem marcados, e o detalhe liga o pedido pago ao pedido que nasceu da oferta.

Quem pode mexer#

Permissão	Libera
Order Bump	Ver, criar, editar e remover order bumps.
Upsell	Ver, criar, editar e remover ofertas pós-compra e a troca sugerida do checkout.

Quem tem a permissão de ver qualquer um dos dois vê o resultado geral no topo da tela.

Ofertas no checkout e pós-compra

Escolha o produto#