A loja pode avisar você e a sua equipe por vários canais ao mesmo tempo.

Canal	O que recebe	Onde configurar
Sino do painel	Vendas, alertas de pedido, chats, avaliações, domínio e faturas	Já vem ligado
Celular	Os mesmos avisos do sino, como notificação	Configuração, em Notificações
Resumo semanal	Faturamento, vendas, ticket médio e produto campeão da semana, por e-mail, toda segunda	Configuração, em Notificações
Discord	Vendas, auditoria e avisos gerais	Configuração, em Webhooks
WhatsApp	Vendas	Configuração, em Webhooks
Webhook próprio	Eventos em JSON no seu sistema	Configuração, em Webhooks

Quem recebe o quê#

Os avisos do sino chegam só para quem tem acesso àquela informação. O dono da loja recebe todos.

Aviso	Quem recebe
Vendas e alertas de pedido	Quem pode ver vendas
Chats	Quem pode ver chats
Avaliações	Quem pode ver avaliações

Cada pessoa vê as próprias notificações, guardadas por 90 dias.

Escolher o que receber#

Em Configuração, na aba Notificações, cada pessoa da equipe escolhe os próprios avisos.

Opção	Vale para
Pausar todas as notificações	A sua conta inteira, em todas as lojas
Nova venda	Esta loja
Alerta de pedido	Esta loja. Pedido em revisão ou com valor divergente.
Novo chat	Esta loja
Mensagem no chat	Esta loja
Nova avaliação	Esta loja
Receber o resumo da semana	Esta loja. E-mail toda segunda, ligado para o dono e desligado para a equipe. Veja o resumo semanal.

Com uma opção desligada, o aviso não é gerado. Pausar é diferente: silencia o celular e o tempo real, mas o aviso continua aparecendo no sino, para você ver o que perdeu quando voltar.

Gerenciar webhooks#

Discord, WhatsApp e webhook próprio são cadastrados no mesmo lugar: Configuração, na seção Webhooks, botão Criar. Cada loja pode ter até 20.

Cada webhook tem:

Teste: envia uma mensagem de teste, com uma tentativa só.
Histórico: mostra as entregas dos últimos 30 dias, com status e erro.
Reenviar: cria uma entrega nova para uma que já terminou.

O sistema faz até 8 tentativas, com espera crescente entre elas.