Configurar a loja#

Tudo aqui fica em Configuração, no painel, e nasce desligado. Sua loja só muda quando você liga uma opção e clica em Salvar.

Funcionamento#

Horário de funcionamento. Escolha os dias e os horários em que a loja vende, sempre no horário de Brasília. Fora deles a vitrine continua no ar, avisa quando volta a abrir, e nenhuma compra passa. Para virar a noite, use dois horários: das 22:00 às 23:59 em um dia e a partir de 00:00 no outro.

Modo férias. Pausa as vendas com uma mensagem sua. Com data de volta, a loja reabre sozinha nesse dia.

Acesso à vitrine. Três modos:

• Aberta: o normal.
• Em breve: ninguém entra. A tela mostra sua mensagem e, se você definir, a contagem regressiva até abrir sozinha.
• Com senha: só entra quem tiver a senha. Trocar a senha expulsa quem já tinha entrado.

Enquanto trancada, a loja sai dos buscadores e ninguém compra. Quem já comprou continua abrindo o pedido pelo link do e-mail.

Checkout#

Desconto no Pix. Aplicado sozinho, depois do cupom. O cartão continua com o preço cheio.

Limites do pedido. Pedido mínimo, máximo e quantidade de itens. Os valores olham a soma dos produtos, antes de cupom e taxas: um cupom de 100% não derruba o pedido mínimo.

Aceitar cupons. Desligado, o campo some do checkout e nenhum cupom vale.

Confirmar e-mail. Pede o e-mail duas vezes, para a entrega não ir para o endereço errado.

Aceite dos termos. O comprador marca a caixa, e o pedido guarda quando isso aconteceu. A caixa só aparece se a loja tiver termos publicados.

Observação do comprador. Um campo de texto no checkout, opcional ou obrigatório, com o título que você escolher. A resposta aparece no pedido.

Tempo para pagar. Quanto tempo o pedido segura o estoque. Regras de gateway com prazo próprio têm prioridade.

Depois da compra. Uma mensagem e um link https para onde enviar o comprador depois de pago. Ele vê a entrega primeiro, tem 8 segundos para ficar na página, e o link do pedido não vai junto.

Regiões bloqueadas. Estados e países que a loja não atende. Com endereço obrigatório vale o endereço informado. Sem ele, vale a localização da conexão. Sem localização disponível, a compra passa.

Catálogo#

Ordem dos produtos. Vale para a home, as categorias e a busca, inclusive em tema publicado.

Esconder esgotados. Tira da vitrine todo produto sem estoque. O link direto do produto continua abrindo.

Estoque baixo. Defina o limite. Com o estoque nesse número ou abaixo, o comprador vê quantas unidades restam, e sua equipe recebe um aviso. O aviso sai uma vez por baixa e volta a valer quando o estoque sobe acima do limite. Dá para desligar o aviso em Notificações.

Avise-me quando voltar. Produto esgotado mostra um campo para o comprador deixar o e-mail, e o aviso sai uma vez, quando o estoque volta. No domínio próprio, onde o captcha não aparece, o comprador primeiro confirma pelo link que chega no e-mail: sem confirmar em 7 dias, o pedido sai da lista. O e-mail de confirmação mostra só o nome da loja, e o aviso de que voltou tem um assunto neutro, com o nome do produto só dentro da mensagem.

SEO#

Título, descrição e imagem de compartilhamento. Vazios, usam o nome e a descrição da loja.

Verificação do Google. Cole a tag do Search Console ou só o código.

Esconder dos buscadores. Pede para a loja não ser listada e tira o mapa do site do ar. Ela pode levar alguns dias para sumir dos resultados.

Conformidade#

Verificação de idade. Pergunta a idade ao entrar na loja. Sem a declaração a compra é recusada, e cada pedido guarda quando ela foi feita. É uma declaração do comprador, não uma prova de idade.

Aviso de cookies. Com o aviso ligado, pixels de anúncio no navegador só carregam depois de o visitante aceitar. Plugins que enviam a compra pelo servidor não passam por este aviso.

Dados da empresa. Razão social, CNPJ ou CPF, endereço, telefone e e-mail no rodapé. Quem vende pela internet precisa informar quem é (Decreto 7.962/2013). Em tema publicado, os dados aparecem depois do conteúdo do tema.

Comunicação#

E-mails ao comprador. Escolha o nome do remetente, para onde vão as respostas e um recado nos e-mails de confirmação e de entrega. Os e-mails sempre saem do endereço verificado da plataforma, e o recado vai como texto puro.

Botão de WhatsApp. Um botão flutuante na vitrine, com número e mensagem pronta. Ele não aparece no checkout nem na página do pedido.